politique de confidentialité

Chez Addison Ross Ltd (Addison Ross), nous reconnaissons que la confidentialité et la sécurité sont une préoccupation majeure. Nous avons donc défini ci-dessous les directives que nous utilisons pour protéger vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et la vérifier périodiquement car elle peut changer de temps à autre.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne. Nous ne collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles qu'à des fins spécifiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour soutenir et améliorer notre relation avec vous. Nous ne partageons vos informations personnelles que conformément à la loi sur la protection des données de 1998 et aux autres lois applicables. Vous pouvez contacter Addison Ross à tout moment pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité et pour voir les informations personnelles que vous nous avez fournies et demander une correction.

Votre utilisation du site Web d'Addison Ross et toute divulgation d'informations personnelles via le site Web signifient que vous consentez à ce que nous collections et utilisions des informations personnelles vous concernant conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous vous inscrivez en tant que client pour acheter des produits sur Addisonross.com, nous vous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos coordonnées. Addison Ross conserve ensuite un enregistrement de ces informations.

Nous gardons une trace de tout achat que vous effectuez afin de pouvoir vous aider à répondre à toute question ou problème que vous pourriez avoir, et également afin de nous assurer que toute information que nous vous envoyons est pertinente.

Nous gardons une trace de toute correspondance par e-mail que vous nous envoyez, afin que nous puissions suivre tout problème ou préoccupation que vous avez eu avec l'un des magasins partenaires sur notre site Web.

Si vous contactez Addison Ross par téléphone, nous pouvons enregistrer, stocker et utiliser cet appel à des fins de formation ou professionnelles futures. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation à des fins de règlement des différends et/ou de gestion des plaintes.

Nous vous poserons également des questions lors de l'inscription, et de temps en temps par e-mail, qui nous donneront des informations qui seront utilisées pour améliorer votre expérience d'achat avec Addison Ross. Vous n'êtes pas obligé de répondre à ces questions, mais si vous le faites, nous pouvons communiquer avec vous de manière plus pertinente.

Si vous souhaitez réviser les informations que vous nous avez fournies parce que vous pensez que ce que nous avons actuellement dans nos dossiers est incorrect, et/ou vous souhaitez que vos informations soient effacées de nos dossiers, vous pouvez le faire en en nous contactant ici :

Contacter Addison Ross

Toutes les informations que nous collectons via notre site Web ou par correspondance (y compris les appels téléphoniques) avec vous sont utilisées pour exploiter et améliorer le service que nous vous offrons et pour personnaliser notre service. Nous nous engageons à utiliser vos informations personnelles uniquement pour :

  1. Transmettre vos commandes au(x) partenaire(s) choisi(s) et au fournisseur de l'application de don groupé afin qu'ils puissent vous fournir des biens et des services et pour l'administration des clients. Nos partenaires peuvent faire appel à des sous-traitants pour traiter et vous fournir vos commandes. Ces sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations contractuelles que nos partenaires en ce qui concerne vos informations personnelles.
  2. Planifier et gérer les activités commerciales d'Addison Ross, y compris l'analyse des habitudes d'achat des clients, le succès des publicités et des notifications push et les préférences de produits et de style de nos clients.
  3. Administration technique de notre site Web.
  4. Recherche.
  5. Vous fournir des informations sur les services que nous proposons.
  6. Vous informer des offres et des actualités de notonthehighstreet.com
  7. Vous informer des offres, nouveautés et produits des partenaires.
  8. Nous pouvons mettre votre nom et votre adresse e-mail à la disposition d'entreprises afin de vous faire de la publicité et de vous commercialiser nos services via d'autres plates-formes sur Internet (par ex.g Facebook).
  9. Pour vérifier les détails de votre méthode de paiement ou de votre compte de carte de crédit.
  10. Transmettre les détails de votre commande (mais pas les détails de paiement) et les informations personnelles lorsque vous avez acheté un cadeau à partir d'une liste de mariage sur notonthehighstreet.com aux utilisateurs qui ont créé une telle liste de mariage.

Au cours de votre processus d'inscription, vous avez la possibilité de sélectionner certaines des manières dont nous pouvons utiliser vos informations.

Voici les circonstances dans lesquelles nous pouvons partager certaines de vos données avec d'autres :

  1. Lorsque nous demandons à des agents, sous-traitants ou fournisseurs de services tiers de fournir une assistance aux opérations commerciales (y compris des conseils et une assistance en matière de publicité et de marketing), des services financiers et des services technologiques. Veuillez noter que ces tiers sont sous contrat et que nos accords de service stipulent qu'ils n'utilisent vos informations qu'en relation avec les services qu'ils fournissent pour nous et non pour leur propre bénéfice.
  2. Dans le cas peu probable où nos actifs commerciaux seraient vendus ou achetés par une autre société (nos enregistrements de données font partie de notre activité). Vous serez avisé d'un tel événement et nous déploierons nos efforts raisonnables pour nous assurer que la nouvelle entité fusionnée suivra les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
  3. Aux sociétés de recherche extérieures à qui nous pouvons demander de vous contacter directement pour obtenir votre avis sur notre service, et les produits et services de nos partenaires (auquel cas nous ne leur fournissons que les informations dont ils ont besoin pour remplir leur fonction) .
  4. Si la police ou une autorité réglementaire ou gouvernementale enquêtant sur des activités illégales nous demande de fournir des informations concernant vos activités tout en utilisant le réseau, nous le ferons.

Nous pouvons surveiller et examiner les communications entre vous et nos partenaires uniquement dans le but de nous assurer que vos commandes sont gérées de manière appropriée par nos partenaires et notre équipe de service client, et conformément aux termes et conditions que nous avons dans lieu avec nos partenaires.

Internet est un réseau mondial, il est donc possible que vos données voyagent à l'étranger, ce qui peut inclure des lieux en dehors de l'Union européenne. Si vous visitez ou magasinez avec Addison Ross, vous acceptez et nous autorisez à traiter les données de cette manière.

Vous reconnaissez qu'Internet n'est pas un moyen de communication sécurisé à 100 % et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d'autres personnes, pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations.

Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations. À cette fin, toutes les informations personnelles que nous stockons sont conservées sur un serveur dans un environnement sécurisé.

La technologie de cryptage Secure Socket Layer ("SSL") est utilisée pour la protection des informations en transit pour toutes les transactions sensibles telles que les paiements.

Nous ne stockons ni ne traitons les détails de votre carte nous-mêmes, ils sont traités et stockés via l'un de nos prestataires de services tiers sous contrat, Stripe.

Seuls les employés, nos partenaires (tels que Stripe et Mail Chimp) et tous les fournisseurs de services tiers qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnellement identifiables.

Si vous avez choisi de stocker les détails de votre carte de crédit ou de débit avec Addison Ross, ces détails apparaîtront automatiquement sur la page Paiements lorsque vous vous connecterez et procéderez à l'achat d'un produit avec nous. Pour garantir la sécurité des détails de votre carte de crédit et de débit, nous :

  • masquez votre numéro de carte de crédit ou de débit sur la page Paiements : seuls les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration de cette carte de crédit ou de débit, le nom (tel qu'il apparaît sur le ou carte de débit) et le type de carte vous seront visibles sur la page Paiements. Bien sûr, nous utilisons toutes les informations de votre carte de crédit ou de débit pour traiter votre commande, mais nous n'affichons pas ces informations sur la page Paiements afin de garantir que personne ne puisse les voir accidentellement.
  • exiger un numéro CV2 (sécurité de la carte) : nous vous demanderons de saisir votre numéro CV2 et votre code postal même lorsque vous utilisez la fonction de carte enregistrée.

Si vous souhaitez réviser les détails de la carte de crédit et de débit que vous nous avez fournis parce que vous pensez que ce que nous avons actuellement enregistré est incorrect, et/ou vous souhaitez que ces détails soient effacés de nos dossiers, vous pouvez le faire en nous contactant.

Veuillez garder à l'esprit que chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles en ligne dans des environnements non protégés - par exemple sur des forums, par e-mail ou dans des zones de chat - ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres. En bref, si vous publiez en ligne des informations personnelles accessibles au public, vous pouvez recevoir en retour des messages non sollicités d'autres parties. Pensez également à fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre travail. Ceci afin de garantir que d'autres personnes ne puissent pas accéder à vos informations personnelles et à votre correspondance si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou utilisez un ordinateur dans un lieu public comme une bibliothèque ou un cybercafé. Nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos risques et périls. Une fois que nous recevons votre transmission, nous faisons de notre mieux pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, ou pour voir toutes les informations dont nous disposons à votre sujet, contactez-nous ici :

Contacter Addison Ross    info@addisonross.com   

Utilisez également ceci pour nous informer si vous ne souhaitez plus recevoir d'autres e-mails, courriers ou autres communications de notre part ou si vous ne souhaitez plus être contacté par d'autres sociétés à qui vous nous avez permis de fournir vos coordonnées .

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité, tout en respectant bien sûr toutes les lois et directives applicables. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que ces pages affichent les informations les plus à jour à tout moment, et pouvons vous informer de ces changements en téléchargeant la politique de confidentialité révisée sur le site Web d'Addison Ross.

Cependant, nous ne sommes pas responsables et ne garantissons pas que les politiques de confidentialité de tout partenaire, du fournisseur de l'application de cadeau de groupe ou de toute autre société à laquelle vos informations personnelles sont transmises conformément à la présente politique de confidentialité, respecter la législation sur la protection des données. Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous ou d'autres personnes pourriez subir en raison de la perte de confidentialité de ces informations. Lorsque vous passez une commande auprès d'un partenaire d'Addison Ross, vos données personnelles que vous soumettez lors de l'inscription doivent nécessairement être transmises avec la commande, vous devrez donc vérifier leur politique de confidentialité directement avec eux si vous le souhaitez.

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